Detective Agency Walter Fortmühler e.K. was founded in 1994 by Mr. Walter Fortmühler. In addition to the classic detective agency services we have more to offer. Services also include the area of floor checking, as well as securing and return of mobile goods.
10 questions to Walter Fortmühler from a private customer’s point of view (German)
Ganz sicher nicht! In unserem Beruf ist Diskretion das Allerwichtigste. Und ganz sicher ballert keiner meiner Mitarbeiter herum. Das sind Rambo-Klischees, mit denen wir immer wieder zu kämpfen haben. Die Arbeit eines Privatdetektivs ist bei weitem nicht so actionreich wie im Fernsehen. Manchmal warten wir 12, 13, 14 Stunden vor einem Haus, nur um ein entscheidendes Foto zu machen. Da braucht man viel Ausdauer. Unsere Kunden brauchen die Sicherheit, dass man von unserer Arbeit nichts merkt, dass wir still, leise und unauffällig arbeiten.
Was zeichnet Ihrer Meinung nach einen guten Detektiv aus?
Dass er mindestens zur Hälfte auch Psychologe ist. Wir stellen uns auf jeden Mandanten individuell ein. Wie können wir am besten helfen? Was braucht der Kunde? Wie können wir das Gewünschte für ihn umsetzen? Da heißt es erst einmal genau zuhören. Dann entwickeln wir ein genau abgestimmtes, fallbezogenes Vorgehen. Für die dann anschließende Arbeit braucht ein Privatdetektiv Geduld, gute Nerven, Ausdauer und Jagdinstinkt. Wir lassen nie locker, wenn wir erst einmal die Ermittlungen für einen Mandanten aufgenommen haben. Sollte es Ungereimtheiten geben, decken wir diese auf.
Da erzähle ich Ihnen ein Beispiel dazu. Wir hatten einmal eine Kundin, die völlig aufgelöst zu uns kam, weil Sie den Verdacht hatte, dass ihr Sohn Drogen nimmt. Wir haben ihn überwacht und festgestellt: die Mutter hatte Recht. Der Sohn war drogenabhängig. Durch unsere Ermittlung flog der Sohn auf, kam in ein Entzugsprogramm und ist heute weg von dem Gift. Natürlich war es der Mutter peinlich, uns ihren Verdacht zu erzählen. Aber heute ist sie heilfroh. Ohne unsere Arbeit wäre ihr Kind vielleicht an den Drogen gestorben. Was ich mit diesem Beispiel sagen will: kommen Sie lieber zu uns und lassen Sie uns die Wahrheit herausfinden, dann haben Sie wenigstens die Gewissheit und müssen sich nicht mehr quälen. Das ist wesentlich besser und nervenschonender, als immer Zweifel und Verdachtsmomente haben zu müssen.
Diskretion ist bei uns das oberste Gebot! Wir wären nicht so angesehen in unserer Branche, wenn wir nicht peinlichst genau darauf achten würden, dass unser Haus absolut verschwiegen ist! Im Ernst: diskretes Arbeiten ist für uns die größte Selbstverständlichkeit der Welt. Wir könnten sofort einpacken und zusperren, wenn wir die Informationen unserer Mandanten nicht mit der allergrößten Vorsicht und Verschwiegenheit behandeln würden.
Nein. Wir arbeiten zwar auch für Prominente, allerdings mehr im Bereich Chauffeur-Service. Unsere Kunden kommen aber aus allen Bereichen. Man muss auch kein Millionär sein, um uns zu engagieren.
Das kann man so nicht beantworten. Da kommen mehrere Faktoren zusammen. Was sollen wir für Sie tun? Wie lange? Und mit welchen Mitteln? Bei uns funktioniert das so: der Kunde kommt zu einem unverbindlichen Beratungs- gespräch, dabei erarbeiten wir einen Kostenvoranschlag und besprechen dann unser Angebot. Aber eines kann ich immer garantieren: zu den vereinbarten Kosten kommen keine weiteren Zuschläge. Nicht für Feiertagsarbeit oder Überstunden oder sonst etwas.
Das ist gleich aus mehreren Gründen absolut gefährlich. Erst einmal: wenn Sie kein Profi sind, dann werden Sie mit ziemlicher Sicherheit erwischt oder fallen auf. Dann ist Ihr Opfer gewarnt und wird sich dementsprechend verhalten. Auf jeden Fall bringen Sie sich aber auch selbst in Gefahr. Meine Mitarbeiter sind bestens ausgebildet und wissen auch, wie sie sich in Krisensituationen verhalten müssen. Als Laie ist man da schnell überfordert. Und meist ja auch emotional in den Fall verstrickt. Also: lieber gleich zu uns, bevor da noch ein Unglück passiert!
Aber ja! Sie bekommen von uns eine vollständige, sorgfältig angelegte Dokumentation unserer Ermittlungen, die von jedem Gericht anerkannt wird.
Unter bestimmten Voraussetzungen: ja. Da gibt es einen eigenen Paragraphen, den § 91 in der Zivilprozessordnung, der die Erstattungsfähigkeit regelt.
Für jeden Kunden der bei uns anruft, ist seine Angelegenheit sein größtes Problem. Jede Aufgabe wird dann von uns professionell bearbeitet und das Ergebnis ist: Das kann ich gar nicht sagen. Jedes mal, wenn wir jemandem helfen können, wenn sich für einen Kunden ein Problem klärt, eine Sorge erledigt, dann ist das ein super Gefühl. Und das motiviert uns auch, an den nächsten Fall mit demselben Elan heranzugehen.
… Herr Fortmühler, herzlichen Dank für das Gespräch.
10 questions to Walter Fortmühler from a business customer’s point of view (German)
Die Detektei ist unter dem Dach der Fortmühler-Group dementsprechend breit aufgestellt – unsere Tätigkeiten reichen von der Fahrzeugsicherstellung bis zum Floorchecking, von der Mitarbeiter-Überprüfung bis zum Betrugsnachweis. Wir bedienen uns dabei modernster Technologien und eines sehr sorgfältig aufgebauten Netzwerks.
In der Tat! Die Aufträge unserer Mandanten für Fahrzeugsicherstellung, können im Durchschnitt nach 11 Tagen abgeschlossen werden. In 97 % aller Fälle mit einem positiven Ergebnis für unsere Auftraggeber. Zügige Abwicklung ist uns bei unseren Geschäftskunden besonders wichtig, da es in den meisten Fällen um Schäden geht, die täglich mehr Kosten verursachen. Die Detektei profitiert außerdem von dem immer international dichter werdenden Netzwerk der Mitarbeiter.
Tatsächlich führen immer mehr Ermittlungen in den Osten. Deshalb haben wir uns auch hier gezielt strategisch aufgestellt. Die Fortmühler-Group hat Dependancen in Salzburg und Budapest. Von Budapest aus begegnen wir den steigenden Deliktzahlen mit Ermittlungsmöglichkeiten direkt vor Ort. Mit kurzen Wegen sind wiederum die angrenzenden EU-Länder schnell erreichbar, was sich natürlich positiv auf das Auftragshonorar auswirkt.
Die Fortmühler-Group ist international tätig. Aber natürlich haben wir Schwerpunkte. Neben dem deutschsprachigen Raum ist das – wie erwähnt – der Ostblock. Aber auch in der Schweiz können wir auf unser Netzwerk zurückgreifen. Hier bin ich zudem Mitglied im Fachverband Schweizer Privat-Detektive.
Natürlich. Unsere Mandanten bekommen zu jedem einzelnen Ermittlungsabschnitt sorgfältige Dokumentationen und einen detaillierten Abschlussbericht, der von jedem Deutschen Gericht anerkannt wird.
Unter bestimmten Voraussetzungen: ja. Der Paragraph 91 in der Zivilprozessordnung regelt die Erstattungsfähigkeit von diesen Kosten.
Das hängt vom Auftrag ab. Es kommen mehrere Faktoren zusammen. Was sollen wir für einen Mandanten tun? Wie lange? Und mit welchen Mitteln? Wir bieten ein unverbindliches Beratungsgespräch an, dabei erarbeiten wir einen Kostenvoranschlag. Aber eines kann ich immer garantieren: zu den vereinbarten Kosten kommen keine weiteren Zuschläge dazu. Nicht für Feiertagsarbeit oder Überstunden oder Auslandstarife.
Tatsächlich ist das ein Bereich, in dem wir seit einigen Jahren immer mehr tätig werden. Als Stichwörter seien hier nur Versicherungsbetrug, unbefugte Benutzung von firmeneigenen Arbeitsmitteln, Schwarzarbeit oder Produktpiraterie zu nennen. Kein Unternehmen kann es sich in den heute wirtschaftlich angespannten Verhältnissen noch leisten, Schäden dieser Art als Kavaliersdelikte durchgehen zu lassen.
Wie gesagt: es handelt sich ja nicht um Kavaliersdelikte, sondern um massive Schädigungen von Unternehmen. Im Zweifelsfalle ist es immer besser, einen Zweifel, einen Verdacht überprüfen zu lassen. Wie soll denn sonst jemals wieder ein vertrauensvolles Betriebsklima entstehen, wenn jeder jeden verdächtigt? Und dann ist natürlich für uns völlig selbstverständlich, dass wir absolut diskret vorgehen. Das bedeutet sowohl vertrauensvoller Umgang mit allen Informationen als auch natürlich unauffälliges Vorgehen, so dass der zu Überwachende unsere Tätigkeit nicht bemerkt.
Aber natürlich. Wir bieten Ihnen ein Gespräch in unseren Räumen an oder kommen zu Ihnen, ganz wie gewünscht. Wir hören uns gerne Ihren Fall an und bewerten die Indizien. Meistens ergibt sich nach einem ersten Gespräch schon relativ schnell eine Einschätzung. Dann folgt von unserer Seite aus ein Angebot, das exakt auf den Auftraggeber zugeschnitten ist.
… Herr Fortmühler, herzlichen Dank für das Gespräch.
All our investigators and employees have a record of many years experience or come from police or military police. Strong contacts, research qualities, discretion and use of latest technologies.
During investigations, our customers get continuously informed about the instantaneous situation. After the settlement of the affair and closing of the investigation or observation time frame, a detailed report will help the customers to go to court without concern.
The Private Investigation Agency Walter Fortmühler e.K. is giving advise to your company in any security questions and in doing that, is helping to discover and resolve security wholes early in time.
Our findings reveal again and again: prevention is often an effective weapon in the fight against crime and injustice.